Коронавирус и туризм 🌏⠀
Информационный пост, без цен и рекламы.⠀
На сегодняшний день коронавирус - самая обсуждаемая проблема во всем мире.⠀⠀
Туристический рынок пострадал больше всех. Волнения (слабо сказано) у всех туристов. СМИ прикладывают максимум усилий для паники.⠀⠀
⠀
Хотим тезисно рассказать Вам о том, как это выглядит в туристических агентствах.⠀
Не будем лукавить, ситуация у⠀всех туроператоров и турагентств критическая. Границы закрыты. Перспективы туманны.⠀
⠀
Туроператоры единогласно приняли решение временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств до нормализации эпидемиологической обстановки. Предварительно до 20.04.2020. ⠀
Продажи новых туров сводятся к минимуму. ⠀
⠀
На вопрос кто и куда летит, отвечаем: Сочи, Крым. Санатории Белокурихи и Алтай. Все! ⠀
Все в надежде, что после 20.04 откроют⠀Тайланд 🇹🇭и⠀Вьетнам🇻🇳. Эти страны основательно подготовились к профилактическим мерам, начиная с аэропорта и заканчивая торговыми центрами, общественным транспортом.⠀
На летний период все молятся🙏, чтобы Турция 🇹🇷 и Кипр 🇨🇾 полетели🛫🛫🛫⠀
⠀
⁉️Что делать, если у Вас куплены путевки, а границы закрыли или ввели карантин (Рекомендовано Федеральным агентством по туризму):⠀
⠀
1⃣Перенести даты планируемой поездки, не меняя отеля и ФИО туристов⠀
2⃣Заменить направление на альтернативное, не меняя или меняя сроки поездки (на Ваше усмотрение)⠀
3⃣Депонировать средства, до момента, пока вы не определились со сроками поездки⠀
⠀
Во всех случаях у Вас будет отпуск с сохранением курса евро/доллара,⠀по которому вы оплатили. Конечно, все зависит от туроператора, но большинство предлагают именно такие условия.⠀
⠀
⁉️На Часто задаваемый вопрос - "я⠀могу вернуть деньги ?", отвечаем:⠀
Да, вы можете аннулировать тур, написать претензию туроператору через своего турагента о возврате денежных средств, и через 10 дней обратиться в суд. ⠀
⠀
❗Но, нужно помнить, что:⠀
⠀
✅туроператоры не в состоянии всем и сразу вернуть деньги. Они терпят колоссальные убытки и без возвратов, вывозят чартерами туристов за свой счет и оплачивают штрафы отелям. Если все клиенты будут требовать возвраты, оператор может просто объявить себя банкротом и в этом случае никто и ничего не получит.⠀
⠀
✅почти все суды до 10.04.2020 закрыты на карантин⠀
⠀
✅суд идет от двух месяцев и более⠀
⠀
✅у Вас будут⠀затраты на юриста ⠀
⠀
✅многие принимающие компании, отели и офисы зарубежных авиакомпаний на карантине. Возвраты от них туроператорам затягиваются на неопределенный срок.⠀
⠀
✅в данный момент действует режим чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, то есть обстоятельств непреодолимой силы, вызванных эпидемией коронавируса, что подтверждается публичными заявлениями и нормативами исполнительных органов государственной власти Российской Федерации, а также уполномоченными органами многочисленных зарубежных государств. ⠀
Осуществляются меры по борьбе с пандемией: закрыты границы стран, ограничена перевозка, введены карантинные меры для граждан России и иностранцев.⠀
⠀
⁉️Что делать в случае, если Ваши путевки куплены/предоплачены на летний период, и по вылетам еще не ясно ? ⠀
⠀
✅Просто ждем. Если границы закроют, то перенесем Ваш отдых. Нет - отлично, у Вас будет запланированный отпуск!👌⠀
⠀
🙏Мы призываем Вас, наших клиентов:⠀
⠀
✅не паниковать ⠀
⠀
✅быть готовыми к диалогу. Мы готовы, от своего имени и от имени туроператора/авиакомпании.⠀
⠀
🍊Мы приложим все усилия, чтобы вернуть Вас из поездки, если Вы оказались в стране с закрытыми границами. Поменять Вам даты/направление. Поменять еще раз, если границы не откроют. И, конечно, всегда на связи 24/7.⠀
⠀
Наше агентство всегда идет навстречу клиенту и заинтересованно минимизировать потери⠀последнего. Даже, если это обстоятельства непреодолимой силы.⠀
Мы любим Вас - Своих клиентов, заботимся о Вашем отдыхе и считаем Ваши деньги! ⠀
⠀
Ваш Fresh travel ❤⠀
⠀
📲+79139405451 Ирина ⠀
📲+79039993355 Ольга
